Обязанности:
– Обработка заявок на бронирование гостиниц;
– Взаимодействие с клиентами и операторами туристических направлений, предоставление информации о доступных услугах и предложениях;
– Оформление и сопровождение заказов на бронирование, контроль оплаты и предоставления всех необходимых документов;
– Работа с базами данных, мониторинг наличия свободных мест в отелях;
Требования:
– Опыт работы в сфере туризма или гостиничного бизнеса от 1 года;
– Знание основных туристических направлений: Абхазия, Краснодарский край, Горнолыжные курорты России, КМВ;
– Навыки работы с базами данных и программами для бронирования;
– Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с клиентами;
– Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
– Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, 1С).
Условия:
– Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
– График работы: полный рабочий день, 5/2;
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с базами данных
- Навыки межличностного общения
- Ведение переписки
- Деловая этика
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с документами
- Телефонные переговоры
- Работа с жалобами клиентов
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 10 марта 2025 в Сочи