Директор по качеству (сфера отельного бизнеса)

от 80 000 за месяц на руки

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

ООО УК Прованс

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Гостиничная управляющая компания «Прованс» - один из лидеров рынка по управлению недвижимостью на территории Большого Сочи, успешно ведет бизнес с 2015 года. На сегодня в управлении находятся 13 объектов 3* / 4* / 5* (отели, апарт-отели, виллы).

Мы предлагаем:

  • стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц строго в срок;
  • бесплатное питание (вкусные и полезные ланчи, обеды в кафе);
  • дружеская рабочая атмосфера с не директивным походом;
  • учредители на 100% заинтересованные в развитии бизнеса;
  • регулярные корпоративные активности за счет компании;
  • обязательный оплачиваемый отпуск;
  • корпоративные скидки от сети отелей;
  • крутые проекты, которыми Вы сможете гордиться.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

  • Организация и проведение ежемесячных сервисных аудитов на всех объектах Управляющей компании «Прованс».
  • Организация сбора обратной связи гостей через все доступные каналы (онлайн-платформы, анкетирование, прямые беседы и т. д.).
  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания.
  • Разработка и реализация программ по улучшению качества услуг.
  • Отслеживание динамики изменения ключевых показателей эффективности (KPI) и индикаторов системы развития сервиса и клиентоориентированности.
  • Формирование и управление репутацией объектов, создание устойчивой положительной репутации.
  • Участие в работе по повышению качества обслуживания гостей.
  • Обучение и развитие персонала.
  • Сотрудничество с другими направлениями деятельности отеля для обеспечения высокого уровня обслуживания.
  • Координация действий между департаментами для достижения целей по улучшению качества сервиса.
  • Проведение ежемесячных советов по качеству с управляющим партнером УК и генеральными управляющими отелей.

Кого мы видим на этой позиции:

  • Высшее профессиональное образование;
  • Релевантный опыт работы не менее 2 лет;
  • Опыт работы в гостиничной сфере от пяти лет;
  • Знание базовых стандартов сервиса, внимательность к деталям и к высокому качеству предоставляемых компанией услуг;
  • Ответственность, высокие коммуникативные навыки, ориентация на достижение результата;
  • Позитивный настрой при решении проблем.

Ключевые навыки

  • Организаторские навыки
  • Организация и контроль работы персонала
  • Внутренний контроль
  • Управление коммуникациями
  • Управление ожиданиями
  • Обучение персонала
  • Управление качеством
  • Контроль качества

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Сочи, микрорайон Бытха, улица Бытха, 3/1

Вакансия опубликована 17 марта 2025 в Сочи

Похожие вакансии

Директор магазина (Сочи, Каспийская, 44)

65 000 – 120 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
65 000 – 120 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Сочи
Сочи
Пятерочка
Сочи
Сочи
Откликнитесь среди первых
Организация работы магазина. Контроль работы сотрудников. Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь. Взаимодействие с проверяющими органами. Отчетность и анализ показателей...
Образование не ниже среднего профессионального. Управленческий опыт от 0,5 года. Опыт в ритейле от 0,5 года. Пользователь ПК.

Директор магазина (Сочи, Верхневеселое, Черновицкая, 109)

65 000 – 120 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
65 000 – 120 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Сочи
Сочи
Пятерочка
Сочи
Сочи
Откликнитесь среди первых
Организация работы магазина. Контроль работы сотрудников. Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь. Взаимодействие с проверяющими органами. Отчетность и анализ показателей...
Образование не ниже среднего профессионального. Управленческий опыт от 0,5 года. Опыт в ритейле от 0,5 года. Пользователь ПК.

Директор магазина - партнер (Сочи, Красная Поляна, Защитников Кавказа, 12)

65 000 – 120 009 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
65 000 – 120 009 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Сочи
Сочи
Пятерочка
Сочи
Сочи
Откликнитесь среди первых
Управление магазином как бизнесом (от планирования численности команды и постановки задач сотрудникам до управления финансовым результатом). Перевыполнение плана по товарообороту...
Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятельный...

Директор магазина (Сочи, Декабристов, 50)

60 800 – 125 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
60 800 – 125 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Сочи
Сочи
Пятерочка
Сочи
Сочи
Откликнитесь среди первых
Организация работы магазина. Контроль работы сотрудников. Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь. Взаимодействие с проверяющими органами. Отчетность и анализ показателей...
Образование не ниже среднего профессионального. Управленческий опыт от 0,5 года. Опыт в ритейле от 0,5 года. Пользователь ПК.

Директор магазина (Сочи, Тепличная, 18А)

54 700 – 87 500 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
54 700 – 87 500 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Сочи
Сочи
Пятерочка
Сочи
Сочи
Откликнитесь среди первых
Организация работы магазина. Контроль работы сотрудников. Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь. Взаимодействие с проверяющими органами. Отчетность и анализ показателей...
Образование не ниже среднего профессионального. Управленческий опыт от 0,5 года. Опыт в ритейле от 0,5 года. Пользователь ПК.

Директор магазина (Сочи, Красная Поляна, Турчинского, 32/1)

65 000 – 120 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
65 000 – 120 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Сочи
Сочи
Пятерочка
Сочи
Сочи
Откликнитесь среди первых
Организация работы магазина. Контроль работы сотрудников. Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь. Взаимодействие с проверяющими органами. Отчетность и анализ показателей...
Образование не ниже среднего профессионального. Управленческий опыт от 0,5 года. Опыт в ритейле от 0,5 года. Пользователь ПК.