Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 2 декабря 1983
Сочи, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Центр, ВИЗ, ЖБИ, ПионерскийСочи
Все районыПродавец-кассир, администратор салон красоты
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 3 месяца
Январь 2016 — Июнь 2017
1 год 6 месяцев
ООО РУС ЭНЕРГО
Екатеринбург
Менеджер отдела продаж
- работа по входящим заявкам от клиентов и активный поиск новых;
- телефонные переговоры, в т.ч. "холодные" звонки;
- проведени личных переговоров на разных уровнях;
- выстраивание ведение сделки от договора и до отгрузки;
- ведение базы клиентов;
- коммерческий документооборот.длительных отношений с клиентами;
- ответственное
- телефонные переговоры, в т.ч. "холодные" звонки;
- проведени личных переговоров на разных уровнях;
- выстраивание ведение сделки от договора и до отгрузки;
- ведение базы клиентов;
- коммерческий документооборот.длительных отношений с клиентами;
- ответственное
Январь 2014 — Ноябрь 2016
2 года 11 месяцев
ООО "КорТрейд" - Гипермаркет Строительных материалов, г. Екатеринбург.
Екатеринбург
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
- работа по входящим заявкам от клиентов и активный поиск новых;
- телефонные переговоры, в т.ч. "холодные" звонки;
- проведени личных переговоров на разных уровнях;
- выстраивание ведение сделки от договора и до отгрузки;
- ведение базы клиентов;
- коммерческий документооборот.длительных отношений с клиентами;
- ответственное
- телефонные переговоры, в т.ч. "холодные" звонки;
- проведени личных переговоров на разных уровнях;
- выстраивание ведение сделки от договора и до отгрузки;
- ведение базы клиентов;
- коммерческий документооборот.длительных отношений с клиентами;
- ответственное
Январь 2014 — Ноябрь 2014
11 месяцев
ООО "Старт" Фитнес- Центр "ГрандФит",
Екатеринбург
Управляющий Фитнес-Клуба
Организация работы по анализу спроса услуг, анализ конкурентов;
- предложения по продажам и продвижению услуг спортивного комплекса;
- формирование ассортиментного портфеля услуг спортивного комплекса;
- анализ хозяйственной и коммерческой деятельности направления;
- создание и развитие системы сервисного обслуживания клиентов;
организация мероприятий внутри клуба для клиентов;
- Подбор сотрудников;
- Учет труда сотрудников.
- предложения по продажам и продвижению услуг спортивного комплекса;
- формирование ассортиментного портфеля услуг спортивного комплекса;
- анализ хозяйственной и коммерческой деятельности направления;
- создание и развитие системы сервисного обслуживания клиентов;
организация мероприятий внутри клуба для клиентов;
- Подбор сотрудников;
- Учет труда сотрудников.
Июль 2010 — Сентябрь 2014
4 года 3 месяца
ООО "Форвард" Кафе Джей,
Екатеринбург
Управляющий Сети кафе
- Руководство коллективом
- Управление финансовой и хозяйственной деятельностью
- Контроль и организация маркетинговых мероприятий
- Контроль работы и взаимодействия подразделений
- Обучение персонала
- Увеличение товарооборота ресторана
- Открытия новых филиалов с нуля.
- Управление финансовой и хозяйственной деятельностью
- Контроль и организация маркетинговых мероприятий
- Контроль работы и взаимодействия подразделений
- Обучение персонала
- Увеличение товарооборота ресторана
- Открытия новых филиалов с нуля.
Декабрь 2009 — Сентябрь 2010
10 месяцев
ООО" ЕКБ" Фитнес- Центр "Империя Фитнеса", г. Екатеринбург.
Екатеринбург
Управляющий Фитнес Клуба
Организация предложения по продажам и продвижению услуг спортивного комплекса;
- формирование работы по анализу спроса услуг, анализ конкурентов;
- ассортиментного портфеля услуг спортивного комплекса;
- анализ хозяйственной и коммерческой деятельности направления;
- создание и развитие системы сервисного обслуживания клиентов;
- организация мероприятий внутри клуба для клиентов;
- Подбор сотрудников;
- Учет труда сотрудников.
- формирование работы по анализу спроса услуг, анализ конкурентов;
- ассортиментного портфеля услуг спортивного комплекса;
- анализ хозяйственной и коммерческой деятельности направления;
- создание и развитие системы сервисного обслуживания клиентов;
- организация мероприятий внутри клуба для клиентов;
- Подбор сотрудников;
- Учет труда сотрудников.
Сентябрь 2007 — Ноябрь 2009
2 года 3 месяца
ООО "Астерия" Кафе Джей, г. Екатеринбург.
Екатеринбург
Управляющий Кафе
Руководство коллективом
- Управление финансовой и хозяйственной деятельностью
- Контроль и организация маркетинговых мероприятий
- Контроль работы и взаимодействия подразделений
- Обучение персонала
- Увеличение товарооборота ресторана
- ведение внутренней документации
- работа с товарно-материальными ценностями
- Управление финансовой и хозяйственной деятельностью
- Контроль и организация маркетинговых мероприятий
- Контроль работы и взаимодействия подразделений
- Обучение персонала
- Увеличение товарооборота ресторана
- ведение внутренней документации
- работа с товарно-материальными ценностями
Февраль 2007 — Октябрь 2007
9 месяцев
И.П. Синюто Магазин итальянской обуви " Карло Позолини", г. Екатеринбург. Россия
Екатеринбург
Продавец-консультант, продавец-кассир
Консультирование клиентов
Продажа обуви и сопутствующих товаров
Соблюдение внутрифирменных стандартов обслуживания
Подготовка товара к продаже. Выкладка товара
Оформление витрин и торгового зала
Работа с кассой
Участие в проведении инвентаризаций
Ведение документации
Выполнения плана
Продажа обуви и сопутствующих товаров
Соблюдение внутрифирменных стандартов обслуживания
Подготовка товара к продаже. Выкладка товара
Оформление витрин и торгового зала
Работа с кассой
Участие в проведении инвентаризаций
Ведение документации
Выполнения плана
Февраль 2003 — Май 2007
4 года 4 месяца
Екатринбургское бюро Международного Туризма "Спутник" -ТезТур, г. Екатеринбург.
Екатеринбург
Специалист отдела по подготовке и выдачи документов
Консультирование клиентов по туристическим продуктам;
Март 2003 —июнь 2006
-подбор тура в соответствии с пожеланиями туриста;
- подготовка и оформление всех необходимых документов;
- бронирование туров, визовая поддержка;
- ведение клиента от прихода в офис до возвращения из поездки;
- расширение клиентской базы
Март 2003 —июнь 2006
-подбор тура в соответствии с пожеланиями туриста;
- подготовка и оформление всех необходимых документов;
- бронирование туров, визовая поддержка;
- ведение клиента от прихода в офис до возвращения из поездки;
- расширение клиентской базы
Апрель 2000 — Февраль 2003
2 года 11 месяцев
ООО "Модный Дом" Ресторан "СанДей",
Екатеринбург
Менеджер ресторана
- обеспечение бесперебойной работы ресторана
- организация деятельности смены, создание уютной, непринужденной атмосферы в зале
- организация и контроль работы персонала (официанты, бармены, хостесс, технический персонал)
- контроль взаимодействия между подразделениями зал-бар-кухня
- контроль кассовой дисциплины
- контроль процесса обслуживания зала (выполнения стандартов)
- решение спорных и конфликтных ситуаций с гостями
- участие в обучении и адаптации персонала
- составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени
- организация деятельности смены, создание уютной, непринужденной атмосферы в зале
- организация и контроль работы персонала (официанты, бармены, хостесс, технический персонал)
- контроль взаимодействия между подразделениями зал-бар-кухня
- контроль кассовой дисциплины
- контроль процесса обслуживания зала (выполнения стандартов)
- решение спорных и конфликтных ситуаций с гостями
- участие в обучении и адаптации персонала
- составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высокая культура общения с клиентами; Коммуникабельная, ответственная, самостоятельная, обучаемая, работаю на результат.. Большой опыт работы на руководящих должностях с 18 лет, умею организовывать персонал, умею грамотно управлять рабочим процессом, эффективно расходую рабочее и свое личное время, прикладываю максимум усилий для достижения рабочих задач и своих личных целей.
ПК – пользователь: (MS Word, MS Excel, 1C, Internet, R-kepper, Джестори, СтарХаус). Способность работать в команде, позитивность, нацеленность на результат, желание развиваться, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость,стрессоустойчивость.
• Умение запускать новые объекты; • Умение заинтересовать в успешной деятельности весь коллектив /МОТИВАЦИОННАЯ СИСТЕМА/; • Успешная работа с проверяющими органами общепита; • Координация слаженной работы всех подразделений предприятия;Оценка, квалификация сотрудников, подготовка кадров, обучение; • Разработка рекламной стратегии предприятия; • Антикризисное управление и нестандартный подход к решению вопросов.
ПК – пользователь: (MS Word, MS Excel, 1C, Internet, R-kepper, Джестори, СтарХаус). Способность работать в команде, позитивность, нацеленность на результат, желание развиваться, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость,стрессоустойчивость.
• Умение запускать новые объекты; • Умение заинтересовать в успешной деятельности весь коллектив /МОТИВАЦИОННАЯ СИСТЕМА/; • Успешная работа с проверяющими органами общепита; • Координация слаженной работы всех подразделений предприятия;Оценка, квалификация сотрудников, подготовка кадров, обучение; • Разработка рекламной стратегии предприятия; • Антикризисное управление и нестандартный подход к решению вопросов.
Неоконченное высшее образование
2003
Уральский Государственный институт связи и информатизации
Экономика и бухгалтерский учет
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения