Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 31 августа 1989
Сочи, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
ЦентрСочи
Все районыПомощник руководителя, секретарь, менеджер
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 6 месяцев
Февраль 2013 — по настоящее время
12 лет 11 месяцев
ООО "Служба Гостиничного Размещения". "Этажи"
Екатеринбург
Ведущий менеджер
Ведение переговоров (входящие, исходящие)
• Онлайн-Консультант (icq, psi, skype, jivo, wats app, telegram, email)
• Работа с рекламациями и притензиями.
• Бронирование квартир по-суточно, переориентация клиентов, на квартиры в управлении компании
• Супер- клиентоориентированность.
• Самостоятельное принятие решение о скидке на проживание, основываясь на утвержденный план.
• Ведение ежедневной отчетности, ежемесячная сверка продаж.
• Выставление счетов на оплату, изготовление отчетных документов по форме «3Г», изготовление «официального подтверждения» на проживание, работа в 1С.
• Актуализация квартир в программе
• Заведение новых квартиры, выставление специальных предложений. Заключение договоров с частными владельцами, размещение их объектов недвижимости в программе и на сайте.
• Внесение/ изменение информации по квартирам в программе и на сайте
• Решение вопросов по взаимодействию различных отделов компании. Внесение предложений по дизайну новой квартиры.
• Усовершенствование рабочей программы (внесение предложений автору программы)
• Активное участие в улучшении эффективности работы отдела продаж. Изменение цен объектов «в управлении компании», сохраняя общую сумму.
• Поддержка работоспособности оргтехники, ip телефонии, интернета.
• Работа с ККМ
• Оформление договоров с юридическими лицами.
• Регулирование потоков входящих обращений путем усиления или отключения рекламы в яндек-директ.
• Работа с google- диск.
Работа в программе CRM
Март 2014 — Сентябрь 2016
2 года 7 месяцев
ООО "Крепежные Системы"
Екатеринбург
Менеджер по продажам.
Работа по совмещению. Входящие/исходящие звонки, «холодные звонки», работа с постоянными клиентами, поиск клиентов, работа в 1С, контроль отгрузки, доставки товара.
Декабрь 2011 — Февраль 2013
1 год 3 месяца
ОАО "Мегафон"
Екатеринбург
Специалист Отдела "Телемаркетинга"
«холодные звонки», подключение дополнительных услуг компании, в режиме разговора «одного звонка». Выполнение ежедневного плана продаж, ведение ежедневной отчетности. Работа в программе CRM.
Июль 2010 — Декабрь 2011
1 год 6 месяцев
ОАО "Мегафон"
Екатеринбург
Специалист по обслуживанию абонентов
входящие звонки, работа с программой CRM, консультирование клиентов по услугам компании, подключение / отключение услуг, составление технических заявок. Передача информации и заявок в другие отделы.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личный автомобиль, права категории "В". Уверенный пользователь ПК, умение работать в режиме многозадачности, ответственность, коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь.
Высшее образование
2013
Гуманитарный Университет
юриспруденция, юрист
2009
Уральский Государственный колледж им. "И.И. Ползунова"
юриспруденция, юрист - красный диплом
2008
Тюменский Политехнический колледж
юриспруденция, юрист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения