Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 14 июня 1986

Сочи, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Сочи

Все районы

Администратор

40 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: удаленная работа, вахтовый метод

Опыт работы 23 года 11 месяцев

Апрель 2013по настоящее время
12 лет 9 месяцев
"Банк Первомайский" ПАО

Сочи

Директор Дополнительного офиса
Общее руководство и координация работы Доп.офиса Банка, в т.ч.: Планирование, организация, контроль мероприятий по повышению объема продаж, выполнению финансовых и качественных показателей ДО, по повышению качества обслуживания клиентов. Подбор, прием, перемещение, увольнение, обучение, мотивирование на результат, контроль сотрудников в ДО. Контроль состояния помещений ДО, оформления, размещения актуальной полиграфии, состояния рекламы, организация раб.мест. Работа с клиентами Банка, в т.ч.: прямые продажи продуктов банка, фиксирование и разрешение конфликтных ситуаций, возникших в процессе деятельности ДО, работа по взысканию просроченной задолженности клиентов. Участие в Районном Суде в качестве представителя Банка по доверенности по взысканию просроченной задолженности клиентов Анализ , отчетность и др.
Февраль 2006Апрель 2013
7 лет 3 месяца
"Банк Русский Стандарт" ЗАО

Сочи

Зам. Начальника ОПРК, Директор Отделения, Ведущий специалист ОКП
Общее руководство и координация работы Отделения Банка, в т.ч.: планирование и организация мероприятий по повышению объема продаж, качества обслуживания клиентов (в т.ч. проведение сотрудникам тренингов по улучшению сервиса обслуживания и методам продаж, тестирования их знаний, организация проведения выездных презентаций в компаниях города, проведения промо-акций, разработка наглядных пособий и т.д.), организация рабочих мест и т.д. Работа с клиентами Банка,в т.ч.: прямые продажи, презентации на предприятиях, фиксирование и разрешение наиболее спорных и конфликтных ситуаций, возникших в процессе обслуживания клиентов, контроль совершения кассовых операций за день, открытие/закрытие операционного дня, замещение кассира на рабочем месте. Открытие Отделения Банка в пос. Лазаревское «с нуля» и организация его дальнейшей успешной работы. Работа с документацией: контроль и учет письменных обращений клиентов и принятых по ним решений; рассмотрение клиентских претензий, акцепт операций, совершенных менеджерами и многое др.
Январь 2005Февраль 2006
1 год 2 месяца
КТ «Социальная инициатива и К»

Сочи

Менеджер по инвестициям и учету активов, Директор КПКГ «СоцИницитива» г.Сочи, менеджер по работе с фондами в г.Туапсе, менеджер-консультант
Поиск, привлечение клиентов (продажи) в г. Туапсе, Туапс.районе, г. Сочи: консультирование и заключение инвестиционных договоров (инвестирование строительства, фин.услуги) – входящий поток, холодные звонки, промо-акции, презентации и др., урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. Ведение ежедневной, ежемесячной отчетности, расчет доходности договоров клиентов, контроль и участие в разработке, организации рекламных проектов, промо-акций ; обучение новых сотрудников.
Июнь 2003Январь 2005
1 год 8 месяцев
ООО «Пансионат «ЮГРА»Туапс. р-н

Сочи

Экономист Фин.экономической службы
Ведение экономической отчетности, анализ фин.-хоз.деятельности.
Май 2002Май 2003
1 год 1 месяц
МИМНС РФ №3 по Ивановской обл.

Сочи

Специалист 1 категории, Референт налоговой службы 1 ранга Отдела налогообложения юридических лиц
Выездные и камеральные проверки бухгалтерской документации юридических лиц, ведение отчетности
Февраль 2002Май 2002
4 месяца
ОАО «ЭМЗ» г. Иваново

Сочи

Бухгалтер

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личностные характеристики: Каждому руководителю необходим заместитель! При этом нужен не просто сотрудник, который бы отработал с 9 до 18 и со спокойной душой ушел с работы, которому интересна работа "за оклад". Интересен тот, для кого понятие работа - не пустой звук, нужен тот сотрудник, кто замотивирован на результат, и нужен именно доверенный человек, который сможет выполнять любую порученную работу, «свой человек», на которого вы сможете рассчитывать, как на самого себя. Я Вам гарантирую порядочность и ответственность, высокую работоспособность, готовность к ненормированному рабочему времени, умение работать с большим объемом информации, умение расставлять приоритеты, принимать решения. Могу выполнять конфиденциальные поручения, но не переступая закон. Я сибирячка, а это значит: «сказала – сделала». Я целеустремленная, коммуникабельная, активная, ответственная, инициативная, настойчивая. Обладаю аналитическим складом ума, системным мышлением. Быстро и легко обучаемая, клиентоориентированная. Постоянно работаю над повышением своего профессионального уровня. Нацелена на работу в команде, ориентирована на результат. В стрессовых ситуациях – адекватна, умею разрешать конфликтные ситуации. К работе подхожу творчески. Вредные привычки отсутствуют. Профессиональные навыки, умения, компетенции: Навыки открытия отделения банка "с нуля", навыки управления персоналом (подбор/прием/увольнение/мотивация/контроль/обучение/наставничество/кадровый резерв), навыки создания команды (материальная и нематериальная мотивация), навыки оперативного и стратегического планирования, организации/контроля/мотивирования на результат, навыки прямых продаж, контроля выполнения плана продаж, навыки планирования и контроля бюджета, анализа фин.показателей офиса, рейтинга, составления отчетности, навыки урегулирования конфликтов, работы с клиентами по просроченной задолженности, навыки участия в районных Судах в качестве представителя Банка по работе с просроченной задолженностью, навыки проведения инвентаризаций, навыки работы в кассе (открытие/закрытие дня, прием денежных средств, заполнения отчетности, формирования документов дня и т.д.), навыки контролирующего работника за кассовыми операциями, навыки открытия отделения банка "с нуля" и многое другое. Уверенный пользователь ПК: ms office excel, ms office word, CRM, 1с, банковские программы, интернет и др. Хобби, спорт: Путешествия, Hand-made, чтение худ. литературы, фильмы, велосипедные прогулки

Высшее образование

2002
Ивановский Государственный Университет
Экономический, Менеджмент

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2014
Треннинг «Система мотивации персонала», УЦ Банк «Первомайский» (ЗАО), г. Краснодар
не указана
2013
Треннинг «Тайм-менеджмент», УЦ Банк «Первомайский» (ЗАО), г. Краснодар2
не указана
2012
Треннинг «Эффективные продажи», УЦ Банк «Первомайский» (ЗАО), г. Краснодар
не указана
2009
ВАЛЮТНЫЙ сертификат - Обучение «Валютно-кассовые операции» Столич.центр «Экономики и права» г. Москва
не указана
2007
Треннинги: «Эффективное управление персоналом», «Эффективное управление продажами», «Отработка практики переговоров», УЦ ЗАО «БРС», г.Краснодар,
не указана
2006
Треннинги: "Эффективное взаимодействие с клиентами", «Руководство коллективом» УЦ ЗАО «БРС», г. Москва
не указана
2001
Бухгалтерский учет и налогообложение, УЦ «АРТ» на базе Московской фин-юридич. Академии
не указана

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения